Términos y Condiciones

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Prestaveloz SL es una entidad financiera autorizada que ofrece servicios de préstamos personales en España.

Requisitos para Solicitar un Préstamo:

• Ser mayor de 18 años y residente en España
• Tener ingresos regulares demostrables
• Proporcionar documentación veraz y completa
• Aceptar la evaluación crediticia

El proceso de solicitud incluye:

1. Completar el formulario de solicitud online
2. Verificación de identidad y documentación
3. Evaluación crediticia automática
4. Decisión en tiempo real
5. Firma electrónica del contrato
6. Desembolso en cuenta bancaria

Del Cliente:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Cumplir con los pagos según calendario acordado
• Notificar cambios en situación financiera
• Mantener actualizados los datos de contacto
• Usar el préstamo de manera responsable

De Prestaveloz SL:

• Evaluar solicitudes de forma transparente
• Proteger la información personal del cliente
• Cumplir con la normativa financiera vigente
• Proporcionar información clara sobre costes
• Ofrecer atención al cliente profesional

Condiciones Financieras

Tipos de Interés y Comisiones

• El tipo de interés se especifica en cada oferta personalizada
• La TAE (Tasa Anual Equivalente) incluye todos los costes
• No aplicamos comisiones ocultas
• Los gastos de transferencia pueden aplicarse según el banco

Plazos de Devolución

• Los plazos varían según el importe y perfil del cliente
• Mínimo: 7 días, Máximo: 30 días para nuevos clientes
• Posibilidad de extensión sujeta a evaluación

Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración, sin penalización y sin indicar los motivos.

Ejercicio del Derecho

• Comunicación por escrito a info@prestaveloz.es
• Devolución del capital recibido más intereses proporcionales
• Sin penalizaciones ni comisiones adicionales

Incumplimiento y Consecuencias

En caso de impago:

• Aplicación de intereses de demora según legislación vigente
• Inclusión en registros de morosidad (ASNEF, RAI)
• Posible inicio de acciones legales de cobro
• Gastos de gestión de cobro a cargo del deudor

Comunicación de Dificultades:

Si prevés dificultades para el pago, contacta con nosotros inmediatamente. Evaluaremos opciones como:

• Planes de pago alternativos
• Extensiones de plazo
• Refinanciación del préstamo

Resolución de Conflictos

Procedimiento de Reclamaciones:

1. Contacto directo con atención al cliente
2. Reclamación formal por escrito
3. Respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles
4. Posibilidad de acudir al Banco de España

Jurisdicción:

Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación.